当下的时代,是品质引领潮流,服务铸就口碑的时代。历时近1个月,OEZER欧哲铂金管家服务全国行•浙江站圆满结束,以实际行动践行「一站式」标准服务,实力护航每一位业主的家居安全与舒适,赢得市场的广泛好评与赞誉。
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门窗服务步入品质化时代
时至今日,高端门窗早已超越了单纯的功能性范畴,不仅承载着居家安全与美观装饰的双重使命,更成为衡量家居品质与格调的重要标尺。
OEZER欧哲以高端定位立足市场,在2023年全面升级铂金管家专属服务系统,将门窗安装交付及门窗保养维护结合,首次系统性构建从现场管理、安装辅材、安装标准化及成品保护,到交付、保养的门窗全流程服务体系,为消费者提供具体的承诺保证,让行业服务朝着高端化、标准化、规范化的方向迭代。
此次铂金管家全国行,专业团队来到浙江,深入台州,杭州,余姚,安吉,宁波,丽水,慈溪多个城市展开服务,以其专业的技能、细致的服务,赢得了广大业主的一致好评。
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铂金管家一站式标准服务
铂金管家服务不仅能更好地保障门窗产品的长期使用效果,更是一种高品质、高效率、高满意度服务理念的集中体现。在铂金管家浙江行的行程中,标准化与个性化的完美融合成为了最大的亮点。
从前期准备阶段的工具检查、仪容整理,到安装施工过程中的标准化作业流程,再到后期的安装验收以及保养服务,每一个环节都严格按照标准执行,确保了服务质量的统一性。
安装
【安装施工标准化】
放置施工指示牌,保证现场人员安全;铺设施工保护垫,陈列专业工具,细致保护业主家中地面整洁与美观。
【安装工具标准化】
配套齐全,确保施工过程中的每一个环节都能高效、有序的进行。
【安装流程标准化】
遵循标准化安装流程展开作业,确保落实到位,提高施工的质量和效率。
交付
【产品保护标准化】安装完成后,在产品表面覆盖保护膜,并清理现场垃圾。
【安装验收标准化】由工作人员为业主提供验收评分表,统一流程检查门窗的安装完成情况。
【交付服务标准化】全部检查验收合格后,评分确认,完成交付。
保养
【保养服务标准化】专业售后团队上门保养,包括产品的清洁和调试,以及五金、胶条的保养,全面细致,确保产品的性能与品质持久保持。
【保养验收 收集反馈】在业主完成保养服务的评分验收后,工作人员还会积极收集业主的反馈,不断优化服务。
同时,铂金管家们还充分尊重每一位业主的个性化需求。在安装过程中,他们会根据业主的家居风格、生活习惯等因素,提供定制化的安装建议;在保养服务中,他们也会根据门窗的实际状况,制定个性化的保养方案,确保门窗始终保持最佳状态。
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匠心品质回应信任与选择
在铂金管家浙江行的活动中,我们听到了许多来自业主的心声。他们表示,欧哲门窗的铂金管家服务不仅让他们省心省力,更让他们感受到了真诚与关怀。无论是安装过程中的细致入微,还是保养服务中的耐心周到,都让他们深感满意。
业主张先生表示:“有欧哲,我省心了不少,无论是装修还是保养维护,都不需要我去操心,他们都一站式为我包办好,而且也很细致,我很满意。”
另一位业主李女士则称赞道:“很专业,就真的很像一位“管家”,很细心地帮我去完成安装、保养等各种事情,日常也会问候我们,发送一些门窗注意事项,很贴心。”
欧哲门窗始终以专业的态度,引领行业服务标准,高端门窗是用户对居住品质、生活方式的长期投资,更是对未来美好生活的期许与实践。
门窗的定期保养,是一个高端品牌该肩负的责任和义务,通过铂金管家行动,让广大业主放心无忧的使用欧哲产品,是欧哲的目标
欧哲门窗铂金管家浙江行已完美收官,下一站,铂金管家全国行来到广东省,继续实践对极致专业服务的追求,为广东的业主们带来同样高标准的门窗服务体验!
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